“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
水上温泉欢乐谷位于天津市东丽湖旅游度假区内,朗钜天域社区西侧,交通十分便利,距市中心24公里,距滨海国际机场20分车程,距火车站28分车程,距天津港30分车程。可搭乘663公交车。朗钜温泉欢乐谷深受广大游客的喜爱,是出游的最佳景点,将成为天津市温泉旅游的旗舰。
会员8000:好评
比起有些网站电话还是靠谱的但是吧钱就没少多少
会员6275:好评
艺龙服务真不错,这酒店在哪里都订不了房,艺龙订上了,而且不是高于市场价。如果不是来泡温泉,不会住这么偏,酒店还好,服务不错。环境差点,好在便宜
吴宇轩:好评
不错,稍微有点潮,不过不影响,而且温泉很舒服很方便很有意思~